En nuestro afán por hacer cada vez más accesible la posibilidad de utilizar QABI para realizar las encuestas de satisfacción a tus clientes, hemos incluído como nueva funcionalidad los tan de moda códigos QR. Y no están de moda por casualidad, sino porque realmente se convierte en una herramienta muy eficiente, útil y de bajísimo coste para muchas tareas.

Concrétamente, ¿ qué es un código QR ? No es más que un gráfico similar a un código de barras, que puede ser leído por multitud de aplicaciones para dispositivos móviles de forma gratuita. Estos códigos tienen una información o aplicación a la que el usuario puede acceder una vez leído a través de dicho dispositivo. De esta manera, cualquier persona con su teléfono móvil, podría leer un código QR que tenemos, por poner un ejemplo, en el hall de un hotel, o en los tickets de un restaurante, y acceder (en nuestro caso) a una encuesta de QABI. Una vez que el cliente tiene la encuesta en su móvil la puede responder cuando quiera, y una vez respondida, tendremos en nuestro panel de control el análisis de esta información.

El gráfico blanco y negro que puedes ver en este post es un código QR. Puedes leer este código con tu móvil, y podrás utilizar una de nuestras encuestas de ejemplo, para que puedas comprobar cómo funcionan. La siguiente pregunta será, ¿Y cómo leo yo el código QR con mi móvil? Has de tener un móvil de tipo smartphone, como un HTC, un Samsung o un iPhone, por poner algunos ejemplos. Para poder leerlo necesitarás descargarte alguna de las aplicaciones gratuitas que sirven como lectores de QR. Si entras en el marketplace de tu móvil y buscas por "qr code" o "código QR" seguramente te saldrán muchísimas aplicaciones. Nosotros te recomendamos, por ejemplo: Bidi, QRDroid o i-nigma. Pero hay muchos, puedes elegir tu favorito. Y estarán disponibles en el marketplace de tu móvil.

Siguiente pregunta: Una vez que tenga mi cuenta de QABI, ¿ dónde puedo conseguir mi código ? Es muy fácil. En tu perfil puedes ver tu listado de cuestionarios. En cada cuestionario puedes ver los enlaces, como siempre, y entre ellos (el último de la derecha) aparece el que te da acceso al código con sólo pinchar. ¿ No es mágnífico ?

No olvides darnos tu feedback o dejar aquí tu comentario sobre QABI y concretamente sobre esta nueva característica. ¡¡ Ya sabes que tu opinión es siempre bienvenida !!